PRIVACY POLICY 個人情報保護方針

個人情報保護における取り組みについて

株式会社ヒロノハウジングではお客様情報保護方針(プライバシーポリシー)およびその具体的な取り組み内容を以下の通り定めます。

■お客様情報保護方針(プライバシーポリシー)

株式会社ヒロノハウジングではお客様情報の重要性を認識し,「個人情報の保護に関する法律」その他 の関係法令を遵守するとともに、以下の方針に基づきお客様情報を取り扱います。

  1. お客様情報の利用目的について

    お客様情報の利用目的につきましては、お客様情報の取得の際にお客様に明示するか、またはあらかじめホームページ等にて公表します。
    その利用目的の達成に必要な範囲内でお客様情報を取り扱います。

  2. お客様情報の取得について

    適法かつ公正な手段によってお客様情報を取得致します。

  3. お客様情報の安全管理について

    お客様情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、必要な対策を講じて適切な安全管理を行います。

  4. 組織体制について

    お客様情報の取り扱いに関する規定等を定め、従業員(役員、社員、嘱託社員)その他関係者に周知徹底して実施し、維持改善してまいります。

  5. お客様情報の第三者提供について

    「個人情報の保護に関する法律」その他の法令に定める場合を除き、お客様情報をあらかじめお客様の同意をえることなく第三者に提供することはありません。

  6. お客様情報の業務委託先への提供について

    利用目的の達成に必要な範囲内でお客様情報を業務委託先へ提供することがあります。
    業務委託先については、適切にお客様情報を取り扱う者を選定し、必要かつ適切な監督を行います。

  7. お客様情報の開示、訂正、策上、利用停止について

    保有するお客様情報について、お客様ご本人から開示、訂正、利用停止等の求めがあった場合には合理的な期間および範囲で、誠意を持って速やかに対応致します。

*具体的には以下の内容に従ってお客様情報を取り扱います。

  1. お客様情報の利用目的についてお客様情報を以下の目的で利用いたします。

    (「お客様情報」とは、お客様の個人情報であって、その情報に含まれる氏名、住所等によりお客様個人を識別できるものをいいます。)

    1. お客様の住まいづくりに関する株式会社ヒロノハウジングからの情報提供や販売活動を行うために利用致します。
    2. 株式会社ヒロノハウジングからの下記事業に関する情報提供や販売活動、サービス等の提供、マーケティング活動(アンケート等)を行うために利用致します。
      • 住宅等(戸建住宅、賃貸住宅、店舗等)の建築請負工事・住宅等の企画、設計、調査
      • 住宅等建築部材の供給・住宅等のローン、保険・住宅等の設備、家具、雑貨販売・住宅等のアフターサービス、リフォーム工事・不動産の売買およびその代理、仲介、賃貸の斡旋や管理
    3. 上記事業に関する商品等の開発、改善を行うために利用いたします
    4. 上記1~2にかかわるセミナーやイベントのご案内のために利用いたします。
    5. 上記1~4の利用目的を達成するために、郵便や電話、電子メール等による連絡を行う場合に利用いたします。
    6. 上記1~4の利用目的を達成するため、下記5に記載する範囲内でのお客様情報の第三者への提供のために利用いたします。
  2. お客様情報の取得について

    お客様情報は、お客様から直接取得するか否かにかかわらず、適法かつ公正な手段によって取得いたします。

  3. お客様情報の安全管理について

    お客様上の漏洩、紛失、破壊、改ざん等を防止するため、組織体制の整備、従業者に対する教育・研修の実施、盗難等の防止、情報システムについてのセキュリティ対策等、必要かつ適切な安全管理措置を講じてまいります。

  4. お客様情報の第三者提供について

    あらかじめお客様の同意を得ることなくお客様情報を第三者に提供する事ができるケースとして法令に定める場合のうち、「本人の求めによる利用停止」の仕組みを利用して行うお客様情報の第三者提供は次の通りです。

    1. 第三者への提供の方法

      お客様情報は、上記1に掲げる利用目的の達成に必要な範囲内で、第三者に対して書面、郵便、電話、電子メール等で提供されることがあります。

    2. お客様情報を提供する主な第三者

      住まいづくりや不動産取引の付帯業務等における金融機関、司法書士、土地家屋調査士、不動産管理業者、引越し業者、不動産の売買およびその代理・仲介・賃貸の斡旋・管理等の不動産取引においてお客様の相手方となる者、その見込み者、および他の宅地建物取引業者、その他上記1に掲げる利用目的の達成に必要な範囲の第三者

    3. 第三者に提供されるお客様情報の項目

      お客様の氏名、ご住所、電話番号、メールアドレス、住まいづくり情報等上記 1 に掲げる利用目的の達成に必要な範囲のお客様情報の項目

    4. 第三者への提供はご本人からの求めにより停止いたします。

  5. お客様情報の業務委託先への提供についてお客様情報を提供する主な業務委託先は次の通りです。

    敷地調査会社、施工協力業者、住宅設備業者、住宅資材業者、配送業者、宅配業者等

  6. お客様情報の開示、訂正、削除、利用停止について

    お客様ご自身の情報について、その内容の開示、訂正等、(訂正、追加、または削除)、利用の停止、消去または第三者への提供の停止を求められる場合、その他お客様情報に関するご質問、ご意見等につきましては、お客様の担当部署または下記のお問い合わせ窓口にご連絡下さい。
    合理的な期間および範囲で、誠意をもって速やかに対応いたします。
    なお、お客様情報の開示につきましては、その対象を、「個人情報の保護に関する法律」上の「保有個人データ」に限らせていただきます。

<お問い合わせ窓口>

株式会社ヒロノハウジング
住所:〒742-0031山口県柳井市南町7丁目1-12
電話:0820-23-0530 *平日9時~18時

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